Globális internetzavar: egy órára leállt kedden többek közt a GOV.UK, Amazon, eBay weboldala

Egy ügyfél lépése okozta azt a furcsa állapotot, hogy kedden több országban nem lehetett hozzáférni sok fontos weboldalhoz. Ezzel magyarázta a Fastly felhőszolgáltató a kínos kimaradást, ami miatt egy ideig nem volt elérhető például az Amazon webáruház, a BBC és a brit kormányablak. 

Először hekkertámadásnak tűnt: Közösségi média, kormányportálok, online újságok, webáruházak és elektronikus pénztárcák – és sok más internetes szolgáltatás tűnt el kedden egy órára a világ több pontján. 

A felhasználók helyette ezt az üzenetet látták: 503-as hiba, a szolgáltatás nem érhető el. 

Emiatt például a brit kormányablakon keresztül nem lehetett Covid-19 tesztekre bejelentkezni vagy elérni a személyi jövedelemadó portált. 

A szakértők végül kiderítették, hogy egy szinte ismeretlen kaliforniai felhőszolgáltatótól eredtek a bajok. 

Fastly

Ironikus módon a Fastly nevű vállakozás szolgáltatásának lényege, hogy felgyorsítsa és megbízhatóbbá tegye a weboldalak elérését és megvédje őket a kibertámadásoktól. A cég mélységes sajnálatát fejezte ki és az ígérte, ilyen többet nem fordul elő

Az internet sebezhetőségének kínos példájára a Fastly azt a magyarázatot adta, hogy – önhibáján kívül – egyik ügyfelük aktivált egy szoftverhibát. Ez indította el azt a lavinát, ami globális kimaradásokhoz vezetett. Maga a hiba a május 12-i frissítéskor került be a kódba és egészen június 8-ig inaktív maradt – közölte a cég. 

„Az ügyfél egy jogos konfigurációs módosítást hajtott végre, ami egy specifikus állapotot idézett elő és ennek nyomán hálózatunk 85 százaléka hibásan kezdett működni” – szólt a technikai magyarázat – ami persze sovány vigasz lehet azoknak, akik épp a globális káosz óráiban értek rá az online ügyintézésre. 

Window Snyder a Thistle Technologies vezérigazgatója, a Fastly volt biztonsági főnöke arra próbált utalni, hogy nem történt akkora baj:

„Nem olyan gyakran történik ilyesmi. A fontos az, hogy milyen gyorsan reagálnak erre. És a Fastly gyorsan kapcsolatba lépett az ügyfeleivel. Utána pedig ahogy kielemzik az ilyen helyzeteket és biztosítják, hogy többet ne forduljanak elő, bizalommal tölt el.”

Egy percen belül reagáltak, 49 percen belül megoldották

A San Franciscóban található Fastly nyilatkozata szerint „egy percen belül detektálták a szolgáltatás kiesését, majd megtalálták és elszigetelték a hibát és kikapcsolták a hibás konfigurációt. 49 percen belül a hálózat 95 százaléka már normálisan működött”. Viszont hozzátették: „számítanunk kellett volna a problémára”

Nagy-Britanniában a kormány sürgős vizsgálatot indított a kormányablak eltűnése miatt, miközben a ParcelHero csomagküldő cég azt állította, hogy az egyórás kimaradás 1 milliárd fontos kárt okozott az online vállalkozásoknak.

„Ez az incidens jó példája annak, hogy internetes tartalmakhoz való hozzáférésünk mekkora mértékben függ mindössze néhány nagy szolgáltatótól” – mondta Simon Fell brit képviselő, a parlamenti kiberbiztonsági csoportjának elnöke. 

Az incidens után a New York-i tőzsdén 3%-ot emelkedtek a részvényárfolyamok, mert a befektetők megkönnyebbültek, hogy hamar sikerült elhárítani a hibát. 

Híradó minden nap 7:00 és 18:00 között minden egész órakor a Radio HereWeGo-n!

Hírháttér Szvetnik Endrével minden hétköznap 13 és 18 órakor a Radio HereWeGo műsorán!

Hallgassa ÉLŐBEN a lap alján található lejátszó segítségével!

Megosztás itt: